Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên là một trong những lời giải hiệu quả nhất cho bài toán giữ chân nhân tài, gia tăng gắn kết với nhân sự giỏi và tối ưu hóa nguồn lực của doanh nghiệp, đặc biệt là trong giai đoạn thị trường nhân lực biến động như hiện nay. Trong bài viết này, 1Academy sẽ giúp bạn tìm hiểu về các bước xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên hiệu quả nhất.

1. Lộ trình thăng tiến cho nhân viên là gì?

Lộ trình thăng tiến cho nhân viên là một kế hoạch chi tiết về định hướng các vị trí, cấp bậc và vai trò mà nhân viên có thể đạt đến ở từng cấp độ được doanh nghiệp xây dựng để giúp nhân viên tăng cường những kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm nhằm đạt được mục tiêu nghề nghiệp. 

Bản kế hoạch này được xây dựng một cách khoa học dựa trên các tiêu chí và yêu cầu rõ ràng về năng lực, kết quả làm việc và kinh nghiệm mà doanh nghiệp đã đề ra.

Ví dụ, với một nhân viên khởi đầu từ vị trí nhân viên bán hàng có thể được định hướng trở thành đại diện bán hàng, giám sát bán hàng và sau đó trở thành giám đốc bán hàng

Lộ trình thăng tiến sẽ giúp nhân viên có được cái nhìn tổng quát nhất về con đường phát triển tới vị trí công việc cao nhất có thể đạt được trong sự nghiệp. Một số tiêu chí được xem xét khi xây dựng lộ trình thăng tiến bao gồm:

• Nguyện vọng, mục tiêu nghề nghiệp
• Kỹ năng mềm và kỹ năng nghiệp vụ
• Kiến thức chuyên môn
• Kinh nghiệm
• Thành tích cá nhân và tập thể đạt được

Dựa theo những tiêu chí này, nhà quản lý hay lãnh đạo sẽ đánh giá định kỳ, xem xét khả năng đáp ứng yêu cầu vị trí mới và cân nhắc quyết định thăng chức cho nhân viên.

Mặc dù hầu hết các nhà quản lý đều hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng lộ trình công danh nhưng theo một nghiên cứu của Randstad cho thấy phần lớn đều thừa nhận chưa dành đủ thời gian và nguồn lực cho vấn đề này. 

2. Vai trò của lộ trình thăng tiến của nhân viên đối với doanh nghiệp

Việc xây dựng lộ trình công danh cụ thể, hợp lý và rõ ràng có vai trò đặc biệt quan trọng đối với chính doanh nghiệp và cả đội ngũ nhân sự

Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, nâng cao hiệu suất làm việc

Khi nhân viên nhận thức được những yêu cầu và tiêu chí cụ thể cho từng cấp bậc thì họ sẽ có động lực cải thiện kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ của mình để tiến đến vị trí cao hơn. Việc mọi nhân viên cùng phấn đấu và cạnh tranh dựa trên năng lực, thành tích sẽ góp phần xây dựng văn hóa làm việc tích cực và cải thiện hiệu suất làm việc chung.

Tạo sự khác biệt và nâng cao vị thế so với đối thủ trên thị trường

Nghiên cứu của WorldatWork chỉ ra rằng những doanh nghiệp không đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của mình sẽ không thể giữ chân những nhân sự giỏi. Sự gắn kết giữa nhân sự và doanh nghiệp sẽ được củng cố hơn khi có một lộ trình thăng tiến khiến nhân viên hài lòng với tình hình trên thị trường.

Thu hút nhân tài cho doanh nghiệp

bodrum escort
Ataköy Bayan Escort
konyaalti escort

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt cùng sự thiếu hụt nhân sự chất lượng cao thì việc giữ chân và thu hút nhân tài đang trở thành một trong những thách thức lớn nhất với doanh nghiệp. Một lộ trình công danh rõ ràng kết hợp với cơ hội phát triển sẽ tạo sức hút mạnh mẽ đối với các ứng viên giỏi và cho thấy được cam kết của doanh nghiệp trong việc đầu tư vào nhân lực của mình.

Những người lao động có chuyên môn cao sẽ thường tìm kiếm môi trường làm việc cho họ sự phát triển trong dài hạn thay vì chỉ tập trung vào những phúc lợi ngắn hạn.

Giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc

Khi nhân viên thấy được sự quan tâm và cơ hội phát triển từ doanh nghiệp thì họ sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài hơn. Lộ trình rõ ràng giúp họ hình dung được con đường sự nghiệp của mình tại công ty và sẽ tự nguyện ở lại nếu thấy được tiềm năng phát triển trong dài hạn.

Việc giữ chân nhân viên không chỉ giúp giảm chi phí tuyển dụng mà còn duy trì tính ổn định trong quá trình vận hành hoạt động kinh doanh.

Bằng cách phát triển lộ trình thăng tiến một cách hiệu quả, doanh nghiệp không chỉ thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao mà còn xây dựng được đội ngũ nhân viên gắn bó và trung thành. Điều này là nền tảng quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

3. Các bước xây dựng lộ trình thăng tiến hiệu quả

3.1. Tạo và cập nhật sơ đồ chức vụ phòng ban

Nhân viên sẽ không thể hình dung được cơ hội thăng tiến của bản thân nếu doanh nghiệp hay nhà tuyển dụng không đề cập đến cấu trúc của các phòng ban.

Sơ đồ chức vụ minh họa cho các thay đổi hay dịch chuyển vị trí tiềm năng cho các chức năng kinh doanh cụ thể (như sales, nhân sự, marketing, chăm sóc khách hàng,…) chính là cơ sở cho định hướng sự nghiệp của nhân viên

3.2. Cập nhật mô tả công việc của từng vị trí 

Doanh nghiệp nên xây dựng bản mô tả chi tiết công việc cho từng vị trí được nêu bật trong lộ trình công danh. Đối với một chức vụ thì doanh nghiệp cần chỉ ra mô tả cụ thể về những công việc chính mà vị trí đó cần thực hiện, trách nhiệm quyền hạn cụ thể, các kỹ năng và yêu cầu về kinh nghiệm cần thiết. 

Để thêm rõ ràng cho lộ trình định hướng nghề nghiệp thì doanh nghiệp sẽ cần thêm yêu cầu về KPI để đo lường hiệu quả và chất lượng công việc.

Bản mô tả này giúp mô tả rõ ràng con đường thăng tiến đến vị trí cao hơn, các yêu cầu cần thiết để nhân viên có thể chuyển đổi vị trí và hỗ trợ họ xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp.

3.3. Xác định chuẩn mực hiệu suất tại mỗi vị trí

Ở đây, doanh nghiệp cần xác định các tiêu chuẩn hiệu suất doanh nghiệp cần ở mỗi vị trí công việc. Tức là bất kỳ nhân viên hoặc nhân sự nào khi muốn đạt đến vị trí cao hơn đều cần phải xác định rõ nhiệm vụ của mình khi ở vị trí đó.

Sau khi ghi nhận những thông tin về các hành vi, ứng xử và kết quả năng suất làm việc từ những nhân viên xuất sắc, doanh nghiệp cần dựa vào đó làm tiêu chí đánh giá cụ thể cho từng vị trí.

3.4. Tổ chức đào tạo và phát triển nhân viên

Để hỗ trợ nhân viên trong lộ trình thăng tiến thì doanh nghiệp nên tổ chức thêm các khóa đào tạo nội bộ, đào tạo đa chức năng,… nhằm trang bị cho nhân viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết.

Dưới vai trò là một nhà quản lý thì bạn nên trao đổi với nhân viên xem họ mong muốn được đào tạo như thế nào, điều này không chỉ giúp xác định được nhu cầu thực tế của mỗi cá nhân mà còn giúp họ cảm thấy được tôn trọng và có trách nhiệm hơn trong quá trình tham gia đào tạo, phát triển.

4. Ví dụ về lộ trình phát triển cho phòng Hành chính nhân sự trong doanh nghiệp

5. Bí quyết kết nối lộ trình thăng tiến với nhân sự

Một lộ trình công danh rõ ràng và minh bạch là bước đầu để thúc đẩy sự phát triển của nhân viên. Tuy nhiên, để nhân viên có thể dễ dàng tiếp nhận và gắn kết, phấn đấu theo lộ trình đó thì doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược để kết nối hiệu quả lộ trình với đội ngũ nhân sự. 

5.1. Khảo sát các nguyện vọng, mong muốn của nhân viên trước khi xây dựng lộ trình

Trước hết, doanh nghiệp nên tìm hiểu sâu về những mong muốn, vướng mắc và năng lực của nhân viên thông qua khảo sát hay phỏng vấn để nắm rõ kỳ vọng của nhân viên và thấy được khoảng cách về kỹ năng.

Doanh nghiệp có thể thực hiện khảo sát toàn công ty trước khi xây dựng lộ trình và tiến hành khảo sát bổ sung định kỳ sau khi đã áp dụng lộ trình để đánh giá hiệu quả thực tế và có điều chỉnh kịp thời

5.2. Họp nội bộ làm cơ sở cho xây dựng lộ trình thăng tiến

Để hiểu rõ về định hướng của nhân viên trong tương lai và những khó khăn mà họ đang gặp phải thì các nhà quản lý có thể tổ chức các cuộc họp, trao đổi sau khi đã hoàn thành khảo sát.

Những thông tin từ cuộc họp sẽ là nền tảng quan trọng để xây dựng lộ trình thăng tiến hiệu quả, vừa đáp ứng được những nhu cầu phát triển, vừa cân bằng với mục tiêu phát triển của tổ chức.

5.3. Chia sẻ kinh nghiệm phát triển nghề nghiệp

Là những người đã có kinh nghiệm thì các nhà quản lý nên chủ động chia sẻ với nhân viên về lý do doanh nghiệp triển khai xây dựng lộ trình cơ hội thăng tiến và nhấn mạnh cam kết doanh nghiệp sẽ đầu tư vào sự phát triển nghề nghiệp của mỗi cá nhân.

Điều này giúp nhân viên cảm nhận được doanh nghiệp thực sự quan tâm đến quyền lợi và sự nghiệp lâu dài của họ tại đây.

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp có đủ điều kiện tổ chức các chương trình định hướng nghề nghiệp trong toàn công ty, hãy cung cấp tài liệu chi tiết bao gồm về lộ trình đã được xây dựng. Tài liệu này có thể dưới dạng tổng quan hoặc chi tiết về các cơ hội thăng tiến và mô tả cho từng lĩnh vực chuyên môn, cho phép nhân viên lựa chọn lộ trình phù hợp với nhu cầu và năng lực của họ.

6. Những lưu ý khi xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên

Một lộ trình công danh chỉ thực sự hiệu quả khi nhận được sự đầu tư từ cả doanh nghiệp và nhân viên. Cùng với đó thì doanh nghiệp cũng cần lưu ý một số điểm quan trọng sau để đảm bảo lộ trình này được phát huy tối ưu:

Đối với doanh nghiệp

• Quản lý và lãnh đạo nên tránh hứa hẹn hay đưa ra những cam kết mang tính tuyệt đối. Thay vào đó thì doanh nghiệp nên hỗ trợ nhân viên một cách tối đa trong khả năng có thể
• Nhân viên là người chịu trách nhiệm chính cho quá trình nỗ lực và thăng tiến của bản thân còn quản lý sẽ là đóng vai trò quan sát, hỗ trợ và đánh giá. Điều này nên được thống nhất ngay từ ban đầu để đảm bảo các bên nắm được trách nhiệm và quyền hạn của mình.
• Quản lý không nên dành quá nhiều thời gian cho việc hỗ trợ nhân viên vì có thể gây ảnh hưởng đến chính công việc của mình. Hãy cân đối để không làm chậm trễ tiến độ công việc của toàn đội ngũ.

Đối với nhân viên

• Thị trường lao động hiện nay không ngừng biến động, chính vì vậy để bắt kịp xu thế thì nhân viên cần không ngừng bổ sung kỹ năng cần thiết. Đây không chỉ là khoản đầu tư cho bản thân mà còn giúp mở rộng cơ hội thăng tiến.
• Trao đổi thông tin, kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp với các đồng nghiệp sẽ giúp nhân viên có cái nhìn rõ ràng hơn về định hướng tương lai.
• Đừng bị ràng buộc vào một kế hoạch hay lộ trình sự nghiệp quá an toàn. Hãy cởi mở với các cơ hội mới, vững vàng với mục tiêu dài hạn của bản thân và sẵn sàng điều chỉnh để có thêm những trải nghiệm giá trị.

7. Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý định hướng cho nhân sự trong doanh nghiệp

Bằng cách đầu tư vào công tác tuyển dụng kết hợp với thiết lập lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, chi tiết thì doanh nghiệp sẽ xây dựng được một đội ngũ lãnh đạo linh hoạt và đa dạng hơn.

Đặc biệt, việc tập trung đào tạo và phát triển những nhân viên giàu kinh nghiệm, có thời gian gắn bó lâu dài với công ty sẽ không chỉ tạo ra đội ngũ các nhà lãnh đạo có năng lực mà còn góp phần tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp, giảm đáng kể ngân sách cho tuyển dụng nhân sự bên ngoài để thay thế vào các vị trí quản lý quan trọng.

Để giải quyết cho những vấn đề này thì doanh nghiệp có thể tham khảo các chương trình đào tạo đội ngũ quản lý cấp trung. Tại Học viện 1Academy, với các chương trình đào tạo chuyên sâu, đã và đang nâng tầm đội ngũ quản lý cấp trung, giúp doanh nghiệp lập kế hoạch đánh giá và triển khai đào tạo hiệu quả, xây dựng đội ngũ không chỉ đáp ứng nhu cầu trong ngắn hạn mà còn cho yêu cầu trong bền vững, lâu dài.

Đăng ký nhận tư vấn lộ trình chuyên biệt với kiến thức thực chiến ngay tại đây!

Trên đây là những điểm cần lưu ý trong quá trình xây dựng lộ trình thăng tiến hiệu quả. Hy vọng rằng với những chia sẻ trong bài viết sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về lộ trình và có kế hoạch thiết lập lộ trình công danh phù hợp với nhân sự tại công ty. 

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong quá trình xây dựng và triển khai lộ trình phát triển nghề nghiệp, hãy đăng ký nhận tư vấn miễn phí tại 1Academy, chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ hỗ trợ một cách nhanh chóng!

• Hotline: 038 705 1409
• Fanpage: https://www.facebook.com/1OfficeAcademy